Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

VAMOS.HOST S.A.S.

NIT. 901.776.105-3

Sitio web: www.vamos.host

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1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web www.vamos.host (en adelante, el "Sitio Web"), usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con los Términos, se le solicita abstenerse de utilizar el Sitio Web.

Estos Términos regulan la relación entre VAMOS.HOST S.A.S. (en adelante, "VAMOS.HOST" o la "Empresa") y los usuarios del Sitio Web (en adelante, el "Usuario").

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2. Información de la Empresa

Razón social: VAMOS.HOST S.A.S.

NIT: 901.776.105-3

Domicilio: Colombia

Correo de contacto: servicioalcliente@vamos.host

Línea de atención: 3104617769

VAMOS.HOST es una sociedad comercial dedicada a la operación, administración y gestión de viviendas turísticas en Colombia, así como a actividades complementarias relacionadas con la hospitalidad y el turismo.

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3. Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene como finalidad:

• Permitir a los Usuarios obtener información sobre los servicios de operación de viviendas turísticas en Colombia.

• Facilitar la comunicación entre propietarios, huéspedes y la Empresa.

• Publicar información general, anuncios, blogs y contenido relacionado con turismo y hospedaje.

• En algunos casos, facilitar el acceso a herramientas de reserva o enlaces a plataformas de terceros.

El Sitio Web no constituye una plataforma de reservas propia, salvo que la Empresa lo indique expresamente.

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4. Condiciones de Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio Web de manera lícita y conforme con la legislación colombiana vigente.

• No realizar actividades fraudulentas o destinadas a afectar el funcionamiento del Sitio Web.

• No intentar acceder, interferir o manipular áreas restringidas del Sitio Web.

• No usar herramientas que puedan dañar, saturar o comprometer la seguridad del Sitio Web.

El usuario acepta que VAMOS.HOST podrá suspender temporal o permanentemente el acceso al Sitio Web en caso de detectar usos indebidos o violaciones a estos Términos.

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5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el Sitio Web—including textos, gráficos, logos, imágenes, videos, software y diseños—es propiedad exclusiva de VAMOS.HOST o cuenta con las licencias necesarias para su uso.

Queda prohibido:

• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización previa.

• Utilizar marcas, nombres comerciales o elementos distintivos de la Empresa sin permiso.

El uso del Sitio Web no otorga ninguna licencia o derecho sobre los contenidos, salvo lo estrictamente necesario para la navegación.

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6. Registro de Usuario

El Sitio Web puede ofrecer funciones que requieren registro. Al hacerlo, el Usuario acepta:

• Proveer información verdadera, completa y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.

• Asumir responsabilidad por las operaciones realizadas con sus credenciales.

La Empresa podrá suspender cuentas que incumplan estos Términos.

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7. Reservas y Servicios Ofrecidos a Través de Terceros

En caso de que el Sitio Web redireccione a plataformas externas para gestionar reservas, pagos o contrataciones, el Usuario reconoce que:

• Dichas transacciones se rigen por los términos y políticas de las plataformas de terceros.

• VAMOS.HOST no se hace responsable por fallos, errores o daños causados por proveedores externos.

El Usuario debe revisar las condiciones de uso de cada plataforma antes de completar una transacción.

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8. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

VAMOS.HOST está comprometida con la protección de los datos personales de sus Usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.

La política de privacidad específica se encuentra disponible en el Sitio Web e incluye:

• Tipo de información recopilada.

• Finalidades del tratamiento.

• Derechos del titular.

• Mecanismos para ejercer derechos de habeas data.

• Información del responsable del tratamiento.

El uso del Sitio Web implica la aceptación de dicha política.

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9. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web puede utilizar cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Personalizar contenido.

• Analizar tráfico y comportamiento del Usuario.

El Usuario puede gestionar o eliminar cookies desde su navegador. Sin embargo, algunas funciones del Sitio Web pueden verse afectadas si las deshabilita.

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10. Exoneración de Responsabilidad

VAMOS.HOST no garantiza:

• La disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio Web.

• La ausencia de errores en la información publicada.

• La inexistencia de virus u otros elementos dañinos introducidos por terceros.

La Empresa no será responsable por:

• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web.

• Decisiones tomadas con base en información del Sitio Web.

• Contenido generado por terceros.

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11. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces hacia plataformas externas. VAMOS.HOST no controla ni respalda su contenido, políticas o prácticas.

El Usuario accede a dichos enlaces bajo su propio riesgo.

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12. Modificaciones a los Términos y al Sitio Web

VAMOS.HOST podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor al momento de su publicación.

Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos.

La Empresa también podrá modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Sitio Web sin previo aviso.

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13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.

En caso de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces de Medellín, salvo que la normativa colombiana disponga lo contrario.

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14. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con estos Términos, el Usuario puede contactar a VAMOS.HOST mediante:

• Correo electrónico: servicioalcliente@vamos.host

• Formulario de contacto en el Sitio Web

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Al utilizar el Sitio Web www.vamos.host, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.